不一定是驱动的问题，你这个情况，好像是没有声音事件的时候关闭声音，查一下Dell Audio里面这个选项，是不是不小心勾选了？ 看看吧
您好，请您提供下您电脑的服务编码用于进一步核实您的机型。笔记本机型服务编码位于机身底部的长条状标签上，由7位数的英文+数字组成；XPS少部分机型需要抠开底部的铭牌；台式机型多位于机箱靠背板附近。
