不要着急，这个很普遍的。。。除非你急着抢考位，否则真心小事一桩。。。貌似我当年也忘过。
一般找回密码都是用问题，你当时应该记得回答的答案的，因为都是你自己输入的。但是你要注意，空格，大小写等等都会导致答案不同，所以一定要很准确输入。
如果忘了也，直接打考务中心电话，可能会不太好打通，但是你打通了直接说你的情况就好了，如果他解决不了他会告诉你联系谁的，我记得我当时直接打了电话就解决了。
真心小事一桩，楼主不用着急的http://toefl.etest.net.cn/cn/FAQ参考提问6
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