安装itunes时出现，无法打开键：unknown…………

原因：电脑残留有itunes的文件。

1、首先打开浏览器，百度搜索“Windows Install Clean UP”，选择一个安全的网站进行下载。

2、然后解压后右键单击里面的windows install clean up.exe，选择“以管理员身份运行”。

3、然后在弹出来的窗口中删除下方的组件：

iTunes

Apple Software Update 

Bonjour 

Apple Mobile Device Support 

Apple 应用程序支持（32位）

Apple 应用程序支持（64位）

4、然后打开iTunes安装目录，删除iTunes目录内所有文件（C:\Program Files和c:\Program files(x86)内的iTunes也需要删除里面的文件)

5、然后按“win+R”打开运行，输入“cmd”，回车确定。

6、然后点击输入“secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose”，回车确定。

7、然后就可以正常安装了。

可能是你itunes下载的版本不对，重新去官网下载安装正版的即可，具体的解决方法如下：

1、百度搜itunes，进入苹果官网下载，取消下图中的勾选框。所在地选择中国，然后点击立即下载。

2、进入下载好的文件夹，双击iTunesSetup，在弹出的运行安全警告点击运行。跳出了windows installer。

3、在弹出的新界面中，点击下一步。

4、最好选择更改目标文件夹的安装位置为D盘，减少对C盘操作系统的影响。点击确定

5、然后，点击安装后，即可跳出安装itunes的等待画面。itunes的安装时间想比于其他的软件是比较漫长的，请耐心等待个几分钟。

6、进度条完成后，itunes成功安装。

1. 依次点击开始，所有程序，附件，右键单击命令提示符，选择以管理员身份运行。

2. 复制或手动输入下列命令，

   secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

3. 待运行完成后，重新尝试安装

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在接下来的安装中能解决打不开键的问题就好了·

如果又出现获取文件权限问题就找到错误制定目录的文件夹，鼠标右键，获取管理员权限，然后再次安装。

没有取得root权限