（汗）我在前几天升级病毒库的时候也遇到同样的问题。如果下次你再遇到同样的问题，尝试在弹出的提示小视窗里点击详细情况，里面会有个链接让你从诺顿的官方网站下载全新的升级组件，下载后就可以解决问题了。
你用的是D板的吗？
