如何说服新客户款到发货

2025-02-13 05:15:56

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回答1：

那就是需要您的产品和很强大的市场优势，产品的品质和质量都是无可挑剔的！客人不是靠说服的，客人需要的是产品，喜欢的是新产品，是价格底，品质高的产品！是能够在市场上迅速销售的产品！不可能凭你的讲话就可以把货款给你的！肯定是有一定的道理的！需要知道客人为什么不相信您？为什么存在着这样的问题？需要自己多加以学习！这个好办呀，你就给他说清楚，公司的规定，然后就说一下你的难处，一般情况有诚意与你合作的客户就不会在意那么多的，其实与一个客户谈判时，我们就要做到诚信，因为毕竟我们没有见面，所在与他谈的过程中，我们一定要有诚心，也要让他对我们放心，这个是个关键！要让客户觉得我们是很有诚意在与他合作，说到货款的时候你再说说你的困难一般他们都不会为难我们的。坚定的说我们公司都是款到发货．并介绍自己诚信历史和工商认证等信息，让客户放心下单这位朋友说的对，现在都是先汇款然后再发货的，我公司也是这样，没有例外的！！！！其实呢，也没有什么特别的方法让你去说服他，这样跟你说吧，如果那个客户硬是要你先发货的话，你决不能答应的，宁愿不做这笔生意，也不能坏了公司的政策，你的客户应该也知道这样的情况的，肯定没有那家公司会这样做的，除非是已经合作过几次的，我建议你下啊，您可以这样回答的，我是公司里的一名小职员，我没有权利这样做的，要是你真的想这样的话，那好，我给你我们经理的电话，您可以找我们谈谈！遇到这样的事，自己不能解决的话，就只好让经理说了，经理说的话，肯定会比你好的多了！也不要想那么多，遇到这样的事也是很少见的，放轻松点，轻松对待它生意建立在双方诚信的基础上；如果是第一次；如果客户实在不相信；可以让客户到你的公司来实地考察下；既然客户想长期合作，肯定是为了找一个稳定的厂家；你可以这么跟客户说:这是我们公司一直以为的规定，必须款到发货，而且我们保证产品是绝对没问题！也非常欢迎您来我们公司参观参观，相信您看到我们公司后也跟我们一样有信心，因为我们公司有足够的资本！也相信我们以后有更加的机会合作，互相关照！你可以看我们公司的各种资料，作为卖家，我们是向着长久的生意做下去的，不管是质量还是信誉方面，你就放心，您的考虑也是正确的，换成是我也想先到货再付款，但是公司的规定就是这样的，我也没办法，你可以把钱打在支付宝上，收到货了再确定，这样咱们两方都很公平的。这位商友你好：你问？首先你要把你的客户当成是你最好的朋友来和他（她）聊天把你们之间的距离拉近些主动和他聊生意上以及平时的爱好等让客户体味到你不仅是他的客户，而且还是他的好朋友这个时候你在和他谈款到发货。比如你可以说：“我们都是好朋友了，我也非常相信你。可是我们公司有规定，凡是接的订单必须是款到才能发货，否则就要受到处罚等等。作为业务员的我也不违背公司的规定，如果我要是先给你发货，公司领导也许能辞掉我的工作。客户听你这么说，他一定会先把款给你汇过来的。祝你成功！通过公司的诚信，也有核实固定工厂地址，并对产品保证来说服客户。还有如果你们是正规企业可以让客户在网上工商部门查询的！首先态度应该诚恳，让对方起码在印象上觉得你是一个可信的人其次要尽可能多的出示公司的一些证件之类的文件，让对方放心你们公司是一个正规的有信用的公司第三，当然是在产品的知识程度上要让对方感觉到你的专业性第四，可以建议客户先试一个小订单，好的质量好的操作服务，会让客户觉得物有所值第五就是说服了，告诉对方，这是公司规定，因为公司以前遇到过一些问题，所以前车之鉴必须款到发货，这也正是体现一个正规公司的政策的严明，请对方理解如果这些都做到了，对方还不相信你，那就说明沟通上还有一些问题，从自身找找原因吧个人一点愚见而已我们货运公司有种既让客户放心又可以避免客户收到货不付款的方式，就是货到付款。直接说明是公司的规定，特别是新客户，必须要求款到发货，或者是支付宝。很简单，公司规定，没有办法！一般客户都可以理解的！你就用支付宝好了，这样双方都没有风险。这确实很难，因为毕竟是新客户，换位想想，如果是你采购这么贵的铜，你肯定也会要求人家货到付款。大家都明白，客户不是想赖账，只是不放心第一次合作。只能一点点的磨合吧。如果中间有个介绍人，就是给你们牵线的，他会提前给你们汇款，但前提是你和这个牵线人关系非常好。1.告诉他这个是公司的财务制度，要不然发布出货的。2.提示他我们公司的几年的老客户都是这样执行的3.如果还不同意，最后的办法是让物流代收货款，当然这个还要看款项金额的大小和你们公司的制度我也在阿里上采购，对款到发货的单位也相当不放心！其实我认为只能怪你公司的制度太不好，不让看货就要求全额付款，分别就是对客人极大的不尊重！

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