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营销是一个系统性流程,所以每个步骤和每个环节都至关重要。
在微信营销中,我们第一步是识别用户,同时用户要识别你。
关于识别,那么我们得提供更多信息让别人来了解彼此。
所以在微信的设置上,我们要打造一个符合陌生用户识别的场景,以供用户体验。从彼此加微信的一刻起,双方就开始了彼此观察、相互摸底的活动。
那么第一眼,别人看到你的是微信昵称。
微信昵称该如何设置呢?
为了回答上面的问题,我们首先提出如下三个问题:
微信昵称设置目标是什么?
微信昵称设置遵循什么样的原理?
什么是第一印象识别路径?
微信昵称设置目标是打好陌生人建立信任的基础。
微信昵称设置应遵循相关性最高的原则。引申出来的原则:真实;行业性。
第一印象识别路径,是陌生人社交,第一印象记忆是从姓名、长相、穿着、言谈、举止,然后才到内在、知识、诚信等层面的,一个相互认识的一个依赖的路径过程。简单地说:先看脸,建立好感;再看实力,从而建立信任。
微信昵称设置案例:
真实姓名(谐音、英文名):谭溢辉(谭一挥)、罗振宇、Andy Liu。
真实姓名+职业:谭溢辉老师、张超医生、运动员刘翔、歌手谭晶等。
真实姓名+公司:平安银行刘梅、谭话教育刘开亮。
有传播度的笔名:莫言、愉快老师、美心医生。
现在人们加微信好友都相对比较多,所以昵称设置了,建议长期使用,不要经常变换,有人想要给你送钱的时候,他们要能找得到门路。
昵称设置完了,对应的是微信号的设置,遵循相同原理设置。
我们看到有很多人没有设置微信号,希望做微信营销的朋友都把微信号设置了,一个固定的微信号,对于信任感的建立是一个很不错的加分项。在中国建议根据微信昵称可以直接设置为对应的拼音,或者采用昵称的英文(一般昵称的英文也不太好翻译,所以还是建议用拼音)
微信营销中的昵称,是微信包装的一个非常重要的组成部分,是【微信五秒信任体系】中,重要的一环!那么,微信营销中的昵称如何设置更好呢?
1、根据身份进行昵称定位,比如说在微信营销中,会出现不同的身份:专家、水军、客服……,身份不同,当然对昵称的要求也就不同……
2、专家身份:既然是专家身份,那昵称一定就是按所在行业内的高级职称,作为昵称的一个元素。
例如:装修行业的设计方面的专家,可以从获得xx大奖(最好是全国或全球有名的赛事),可以从参加过xx赛事的评审,可以是xx标准的制定者……
专家又分:公司内部专家、独立个体的专家,两种专家身份,在微信营销中的作用是不同的……
a、独立专家,以第三方身份出现,更容易获得信任,客情关系好处理(知识性、价值奉献一定要足够大);
b、内部专家,是所在组织的形象代言人,能提升所在组织的价值感,但与独立专家比起来,与客户之间的信任感,要差一些;
因此,昵称具体包装成,内部或外部专家,大家可以根据自己情况选择,是只选一个或二个都做,这个大家根据实际情况定;
外部专家昵称格式:姓名+行业+成果(最好有唯一性);
内部专家昵称格式:姓名+公司+职位+成果(最好有唯一性);
3、水军,也可以说是装成我们客户的内部或外部员工;
水@军,昵称最好是取一个,听起来真实存在的人的名字,这样在互动、造势,更能有利于引导顾客的情绪……
水军昵称格式:普通易记的人名,就可以了(一定要和顾客的昵称,类似或一样……
客服:
……
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