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风格确实很不错。床是木质的,结实又时尚;地板是木质的
这个要看是在哪个城市
还有就是你这边出租房的预算了
自如就是个坑!!!本人于2018年10月租了自如的房子,带我看房的管家A是个精明的上海人,一见面非常热情,说自己的日本留学回来的,原本做设计师,后天做了自如的管家,做地产挺好的。又点评了熊林的自如当下有哪些缺点,服务不精,盲目贪大,等等。给我的感觉就是,找到了这个管家很幸运,很负责不说,比其它的管家眼界更宽。
A说等我住进来会帮我一起调整一下房间的家具,这样会显得房间更加有空间;还说,等我搬来时他还要亲自过来搬行李。当时我和他客气了几句,他说,这就是自如的服务,这是我们管家应该做的。
果断下单后,不可思议的事情接二连三的发生了。
下了单之后,我要了临时入门码去打扫卫生,调整房间的家具,他说有事来不了。我搬家时,他也说有事情来不了。好吧,我一个人,12箱行李,从1楼到6楼,扛上去了。
然后向他申请碳包,说了好某日放到家里去,结果,没送。问他,他说后面马上送。接着又过了两天,另一间屋子租出去了,我们建了群,我在群里@管家,询问碳包的事情,刚好另一个租客看见也要,没想到管家说,找人给我送到单位,让我带回家和他们分。WHY?这是我自己申请的,好吧,为了邻里友好,算了。结果收到只有15个3cm*4cm大小,还要分给其它租客一半。
然后,另一个房间也租出去了。这个房子一共有3间,租客一共4个人。自如给我们建了一个20人的大群来服务我们。心想着,还行。一个房子这么多人服务。结果是我太傻太天真。
刚搬进来,浴室的下水就是堵的,新装的马桶是摇的。阳台的纱窗一半卡在槽外面,有天风大,直接吹掉下来了。洗衣机旁边有个下水管道的接口没有堵上。菜池一掉水,那个没堵的口就像喷泉向上涌水。
隔壁姑娘的房间没安雨棚。催了好多次,先是说不能安,又说要申请,最后终于在她的坚持要求下,上门来安了。安装师傅根本不管你下面有没有人晒衣服,直接打孔,结果胶和打下的灰直接弄到下面那家晒的被子和衣服上。那姑娘下去打招呼,被楼下K了一顿。
早先于19号反馈过的涌水和纱窗问题,说来修,一直没来,本人于23号在大群里再次提醒时,说是我们不在家,修理工直接上门,怕会丢东西。哈哈,理由真可笑。自如这么大的平台,连自己的工作素质都不可控?还是你们为不及时上门找个如此打自己脸的借口?好吧,又过了一周还是没来,到了下个月的2号,在本人的又一次催促下,上门了。那个装修师傅直接用塑料袋子活了泥巴堵上了。这一堵不要紧,晚上用菜池时,水直接翻涌出来满厨房和客厅都是水。
这就是自如的服务!每个月房租的10%交服务费,你们给了我怎么样的服务?20个人的大群,那个声称要做最棒的管家A从来没有发声过。从没有!!!!!自始至终他都可以看得到聊天记录,可是从未回应过一句。@他本没有人都没回过!!!!!!!!!好吧,我承认我被骗了。
在@他数次,他本人未回,其它15位自如的人也没有回的情况下,我发信息说,那我找自如客服吧。终于有一个自如的人说,他在忙,没时间回。
可笑!!!!真是可笑!!我们已交过钱的就不需要你用心服务了吗?????
我和官方客服电话沟通完,客服说是有个经理会和我联系处理的。然后,有个自称是经理的人B给我打电话了。一打电话就说,A很忙没来及回信息。请我多原谅。什么鬼?????从我住进来快两个月了,群里的消息他从来没看过???????@他的都没有时间回???没时间处于礼貌,你回个稍后回消息或电话总行吧。从没有!从来没有!!!!从来没有过!!!!!!!!那你呆在群里干嘛呢?有什么意义?????
还有那个经理B,他居然说他也在群里,可是他从来不看消息,因为没有@他,哈哈哈,真是可笑至极,你不看群,你怎么知道客户的问题,你怎么跟进服务??????他说除非@他,这个群16个自如的人,我们怎么知道你们哪个是什么职位,做什么的?我说,我自住进来就感受很差,实在是不想再继续住下去,要求退租。B居然还说,那你反馈,我们也帮你换人了,也去修了。退是不可能的。要退也要收你退租费。
天啊,我真的入坑了。
一直学习日本的租房平台,可是总是学速度,学规模,从来不关注人家的口碑和精髓。总是标榜自己大,可是从不看用户的反馈是如何糟糕。那个修理工来了,是个工头,我说为什么这个房子装修的如此粗糙如此差?装修工说,他们不仅价格给的低,要押我们装修款。言下之意,自如没到钱,如何能好。哎!!!!!做企业的如何不摸摸自己的良心!!!!
房子刚住进来时味道非常大,地板革是最差的,拱起一大块。墙群直接掉下来,卡在一边。如此的自如,一味地叫着品质服务的口号浮夸风地野蛮生长着。杭州死了的人也是白死了,有没有想过你学了人家国外的巨头企业这么久,为什么会出现如此低级的错误。因为你只是盲目赚钱。
现在B说,退不可能。哈哈,我真是气愤又无奈,任由他们这样。大家请谨慎啊,千万要考虑清楚!!!
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