内向的职场新人，如何搞定办公室人际关系？

2025-02-15 07:51:13

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回答1：

经常有初入职场的新人问我：自己性格内向，不太会说话，情商又不是特别高，如何处理好职场上的人际关系？会不会在办公室斗争中被当炮灰？会不会被同事排挤和孤立？

这大概是职场新人最容易产生的误解。一定要性格外向，四面逢源，非常会说话的人，才能经营好人际关系吗？才能应对好办公室宫斗吗？当然不是。首先，有一个共识需要明确：一切的基础都是业绩和能力，在这个基础上，再来谈人际关系。你的能力不行，业绩不理想，其他都是白搭。那么，在排除了「能力」这个因素之后，我们可以如何更好地处理职场人际关系呢？

一、建立自己的定位。

1.什么是定位？我们在日常工作和生活中，会遇见许许多多的人，不可能也没有必要对每个人都深入了解。更多的时候，我们会使用贴标签的方法，去认识一个人。

----小王是我们部门里最勤快的，大事小事他都抢着干；

----Alan文案写得特别好，碰到难题都可以找他帮忙；

----Laura是部门的业绩之星，每次都是第一，但比较高傲，不好说话；

想一想，你身边的人，除了少数两三个知心好友，其他的人，是不是都局限于诸如此类的印象？

这是一种简单粗暴的方式，但也是有效节省认知资源的方式：我们无需记住一个人的种种细节，我们只需记住他是怎样的一个人就好。这就是建立和维护职场人际关系的第一步：主动地管理自己身上的标签。你希望别人怎么描述你？你希望在别人的心目中，你是怎样的一个人？这就叫做印象管理，任何特点都可以成为标签，能力，性格，行为，习惯，都可以。

2.如何建立起自己的定位：

标签的本质是什么？是与众不同的记忆点。只要你能够找到一些地方，是自己具备、其他人不具备的，都可以成为你的标签。你可以成为那个文章写得特别赞的人，也可以成为那个总是充满点子的人，或者说话特别温柔，总是笑容满面的人。只要能让别人记住你，这些都是合格的标签。

最担心的是什么呢？是你本身不具备任何记忆点，又不够积极主动去维护自己的形象——再不济，成为那个能力平平，但是特别热心帮忙别人的人，也好啊。

没有标签的人，其实也就相当于没有存在感。有任何事情，不会第一时间想到你；有任何机会，也不会第一时间落在你头上。这是最需要避免的。

无论你是外向还是内向，是否善于言辞，有意识地找到自己的记忆点，主动做好印象管理，让别人提到你时，不会联想到负面的东西（比如沉默寡言、心事重重、趾高气扬），更不会一片空白——这是人际关系管理中最重要、也是最基础的一步。

二、降低自己的侵略性和威胁感

1.职场江湖：

很多人会说，职场其实没那么坏，不要把同事想得那么可怕，不要有那么强的戒备心。诸如此类。但实际上，有人的地方就有江湖。一个团队，无论表面上多风平浪静、一团和气，背后一定都会有暗流涌动。你感觉不到，是因为你还没有接触到。

什么样的人能成为好朋友？没有利益纠葛的人才能成为好朋友。职场上，宁愿少一个知心朋友，也不要多树一个敌人，这是颠扑不破的真理。真正把人际关系管理到极致的是什么人呢？是本身能力出色，但大家都觉得他能帮到我，对我没有损害的人。

2.如何降低自己的侵略性：

不要牵涉进任何一个圈子和暗斗里面，也不要令自己成为众矢之的。

简而言之：低调做人，高调做事。不要抱团，不要针对别人，跟任何人保持适当的同事距离，对事不对人，就好。别人请你配合、帮忙的事情，你都能办好；别人明争暗斗的地方，你保持距离；不说别人的坏话，不公然和背后诋毁任何一个人。