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新零售的概念由中国互联网大佬马云提出。他认为,未来的十年、二十年,没有电子商务这一说,只有新零售这一说。也就是说,线上线下和物流必须结合在一起,才能诞生真正的新零售。线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须走到线下来,线上线下加上现代物流合在一起,才能真正创造出新的零售模式。
什么是新零售:即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。
新零售的本质:互联网思维的核心在于流量和效率,通过科技工具更好地满足用户需求才是新零售的本质。具体表现为:新零售通过线上数据零售 + 线下体验零售 + 物流时效体验的手段,满足消费者降低成本+提高效率+提升消费体验的需求。
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二、新零售发展背景
背景一:2016年,全国线下门店出现过关店潮,包括一些大型的卖场,如深圳的新一佳等。
背景二:2017年互联网销售额占到社会零售总额的15%,达到了7.1万亿,移动端购物的比例也在大幅提高,互联网销售持续火爆。
背景三:用户需求多样化,消费者体验需求升级,加速了新零售变革。80、90后成为社会主流,整体消费偏好在改变,愿为高质量商品、服务付出更高代价。消费场景多元化,线下零售门店功能综合化,消费体验变了,用户追求更方便、更愉悦。
背景四: 移动支付和智能硬件的兴起:智能POS机、VR/AR设备、摄像头,WIFI以及ERP、微信、支付宝等被广泛的运用到了零售界。
背景五:互联网流量成本的提高,线上“获客”的成本甚至已经过超过线下。
背景六:互联网巨头纷纷布局线下门店,例如:马云收购了百联集团,京东控股了永辉超市。
背景七: 随着地产的调控,传统零售连锁已经受到金融资本市场的青睐。
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三、中国酒业新零售产生的原因
在上述背景下,新零售迅速发展。那么导致酒业新零售产生并发展的深层次原因又有哪些呢?
原因一:解决效率和诚信痛点,提高企业品牌竞争力
随着我国中产阶层强势崛起,一线名酒的消费需求已从送礼为主的虚假需求转变为个人消费驱动的持续需求,消费者利用品牌官网购物与利用第三方网购平台购买的差距正不断缩小。
中国消费者都比较关心商品的真伪,尤其针对茅台这类奢侈品;同时原有的O2O方式用户体验不佳。货品保真和便利性是购买的重要动机。
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原因二:线上走高,线下强劲
AC尼尔森数据显示,消费者线上购买指数为24%,线下购买指数为76%,实体店消费不容忽视。网购数据中酒类占比仅为5%,线下零售还是最主要的渠道。
原因三:消费结构发生变化,随时随地消费成主流
新消费是持续消费升级背景下的“相对新”,指的是以消费者为核心,以满足消费者需求为目的,重构人货场的关系,通过消费者需求逆向推动商品生产和服务提供。
消费场所多样化、消费方式全渠道化,不再局限于某些特定场所;在新消费背景下,消费者的消费结构、消费需求、消费渠道和消费理念都发生了深刻变化。
原因四:消费需求升级,独立化个性趋势明显
新生代(90后)成为重要的消费群体,其从小生活在独立、优越和开放的家庭环境中,崇尚多元化方式消费,追求独立个性化的消费。
70、80后消费群体中不乏亲子人群、丁克人群、单身人群等多种消费群体,由于购买力较强,其消费目的更倾向于享受生活。
中老年消费群尤其是60后,乐于培养更多爱好(广场舞、旅游等),生活趋向多元化。
原因五:购物娱乐化,购物体验感增强
高知性、高收入、高消费观、高科技、高效率促使新零售诞生,娱乐驱动购物节对销量影响很大。
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四、中国酒业新零售发展历程
中国电商行业稳步迈入新时代,国内电商行业经历C2C、B2B孵化、B2B饱和三个阶段后,从2017年起,已步入新零售时代。
与之相应的,中国酒业零售也出现了迭代发展。共经历了四个阶段:
酒业零售1.0时代,以夫妻烟酒店为代表,名酒难求真。
酒业零售2.0时代,以酒行连锁和超市大卖场为主体的时代,如华致酒行、玖加玖、1919等,赚钱难,租金高,利润低。
酒业零售3.0时代,以电子商务B2C为代表,但到今天为止,只占到酒水市场份额的5%左右。其余都是来源于线下购买。
酒业零售4.0时代,也就是新零售时代,是采用线上、线下相结合的模式,可以实现互联网+零售店,网上下单、线下配送、线上引流、店内体验。
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五、酒业新零售模式解读
1、厂家理想化的新零售模式
线上作为技术支持,针对消费群体进行数据分析,习惯分析,购买分析;通过专业的推广平台进行消息推送,可做到推广销售无界限,酒类线上销售基本借助第三方平台。
线下作为承接线上数据流引导,进行O2O和专业授权门店的派单,发挥粉丝推广,落地推广,落地促销,现场体验的核心功能。
白酒新零售未来之星在智能售酒机上,所谓型零售就是线上线下打通,线上提供数据、服务、管理等支持,线下提供销售渠道、销售入口,而白酒需要借助智能售酒机这样一个连接线上线下的零售终端才能发挥白酒新零售的作用。智能售酒机对于白酒新零售就像电视机对于智能家居的重要性一样,是其他东西的入口。所以做白酒新零售,不能少了智能售酒机。
白酒新零售是将来的发展趋势,把握好行业方向,顺势发展才能走得更好,元酒链有独创的“全产业链监管+白酒检测中心+评测专家委员会+第三方评估机构+金融机构”白酒供应链创新模式,与此同时元酒链凭借区块链+5G技术,实现全程溯源管控,保障酒水品质;电子计量称重,去除多余包装成本,保障价格亲民;扫码付款即刻出酒,保障便捷消费体验,共享酒鐏新零售将带来巨大销售空间与财富机遇。
白酒新零售的未来具有以下发展趋势:
销售渠道多元化与融合
线上线下融合加深:线上平台的便捷性与线下门店的体验性将进一步结合,形成互补。消费者可以在线上了解产品信息、下单,然后选择到线下门店自提或享受线下的品鉴、配送等服务。比如,茅台的 i 茅台 APP,不仅可以线上购买茅台产品,还能通过线下门店提供取货及相关体验服务.
新兴渠道拓展:即时零售平台、外卖平台、社区团购等新兴渠道将在白酒销售中占据更重要的地位。这些平台能够满足消费者即时性的饮酒需求,通过与线下门店或经销商的合作,实现快速配送。数据显示,社区团购白酒市场规模在 2020-2022 年间增长了 554%,远超整体市场规模增长率.
消费体验升级
个性化服务:借助大数据和人工智能技术,白酒新零售将能够为消费者提供更加个性化的产品推荐和服务。根据消费者的购买历史、浏览行为等数据,为其精准推送符合个人口味和需求的白酒产品,提升消费者的购物满意度.
增强现实与虚拟现实技术应用:通过这些技术,消费者可以在虚拟环境中参观白酒酿造过程、了解白酒文化,或者在线上虚拟试饮不同的白酒产品,增强消费的趣味性和互动性,为消费者带来全新的购物体验。
营销模式创新
内容营销与文化营销:以文化为核心的营销将成为主流,白酒企业会更加注重挖掘和传承白酒文化,通过与文化类节目、IP 等的合作,打造具有文化内涵的品牌形象。同时,利用短视频、直播等形式进行内容营销,讲述白酒背后的故事、酿造工艺等,吸引消费者的关注和兴趣.
圈层营销与社群营销:基于消费者的兴趣爱好、社交圈子等进行圈层营销和社群营销将更加普遍。白酒企业会通过建立和运营各类白酒爱好者社群,举办品鉴会、酒文化交流活动等,增强消费者的粘性和忠诚度,实现口碑传播和精准营销.
产品创新与品类拓展
低度化与多样化:随着消费者健康意识的提高和饮酒习惯的变化,低度白酒、果酒、预调酒等低度化、多样化的酒品将受到更多关注。白酒企业会加大在这些领域的研发和创新力度,推出更多适合不同消费场景和消费群体的新产品.
定制化产品:满足消费者个性化需求的定制化白酒产品将成为一个发展趋势。消费者可以根据自己的喜好定制白酒的包装、酒精度、口感等,使白酒产品更具独特性和纪念意义,适用于婚宴、寿宴、企业礼品等特殊场合。
供应链优化
智能化库存管理:利用物联网、大数据等技术实现智能化的库存管理,实时监控库存水平和销售数据,精准预测市场需求,从而实现精准补货和库存优化,降低库存成本和风险.
溯源系统完善:建立更加完善的产品溯源系统,让消费者能够清楚地了解白酒的生产、酿造、包装、运输等全过程信息,确保产品的质量和安全性,增强消费者对白酒产品的信任度。
市场竞争加剧
行业洗牌加速:随着白酒新零售的发展,市场竞争将日益激烈,那些无法适应市场变化、缺乏数字化能力和创新意识的传统白酒零售企业可能会逐渐被淘汰出局,而具有品牌优势、技术实力和创新能力的企业将获得更大的市场份额,加速行业的洗牌和整合.
跨行业竞争加剧:除了传统的白酒企业和经销商,电商平台、互联网企业、科技公司等跨行业参与者也将纷纷进入白酒新零售领域,凭借其在技术、数据、渠道等方面的优势,与传统白酒企业展开竞争,进一步加剧市场竞争格局的复杂性.
我们是为满足当代居民高性价比、高品质购物需求,推出的品质生活新零售平台。与大量全球知名品牌深度合作,强大的供应链体系能为用户提供极具性价比的高品质产品。
国内酒水的需求量大而且稳定,因此,无数人都从酒水中看到了商机,酒水批发酒水代理成了越来越多人选择的项目,酒业新零售模式得以发展。酒业新零售模式是指线下拥有终端门店、线上开设销售平台、上游链接酒企、下游直达消费者的酒业零售业务。
酒相随世界名酒折扣店作为新零售行业的探索者,致力于将传统白酒销售模式转向线上线下相结合的新零售时代。而这种新的销售模式,也将会为白酒及餐饮行业带来新的投资机会。对于高端白酒市场分析到,不管是线上还是线下,白酒电商将是扭转困局的最佳选择。
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