以人为本的原则

2025-02-13 02:07:28

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回答1：

现代管理一个重要的管理理念是“以人为本”，地质资料的管理与利用是通过管理者和利用者的行为实现的。在对地质资料管理科目内，我们讲究管理技术与业务的提高，我们也主张“以人为本”开展管理。

地质资料是因为人的地质行为而产生的“产品”，管理这些“产品”是为了更好地为人们的科研和生产经营服务。在资料工作中无论资料管理还是资料利用都得依靠人，这就是我们提出“以人为本”的初衷。

(一)关心员工职业健康

机房里有辐射，实物资料管理劳动强度大，纸质资料库房里有防霉防虫药剂，因借阅接触资料，使资料成为细菌和病毒的传播媒介像钞票一样脏，需要强化员工的体检和劳动防护。有不少单位对资料的保护超过了对资料管理人员健康的保护，应以纠正。资料管理人员常见的职业病主要有：因电脑使用出现的肩周炎、近视等职业引起的毛病，也有通过资料这一媒介感染的肝炎、感冒等病菌传染病，室内空气欠流通和防霉防虫剂带来的咳嗽、肺部感染等。

库房为了灭菌和杀虫需要施放药剂，这些药剂对人体有影响，因此库房与办公场所、操作场所需要区别对待。库房管理以考虑资料安全为主，兼顾人的健康要求；工作场所要求，以考虑人的健康因素主，兼顾资料安全。

以上问题应该引起高度重视，采取相应措施。严格遵守办公与库房分开要求，注意办公场所室内通风；提供上下班更换工作服和洗手条件；对外借阅的资料定期消毒；库房用灭菌和杀虫药品选择低毒无害的防霉防虫剂；组织员工做工间操或打羽毛球体育锻炼活动；定期体检和休假、定期作室内环境检测并公示等，使工作环境符合职业健康要求。探讨现代企业管理在资料界和提高资料管理职业群体主观幸福感的有效途径。

(二)提供利用者满意的服务

以人为本还应体现在对利用地质资料人员的关心上。我们的关心和服务做得越好，用户群就越满意，我们的事业就会越兴旺。

1.提供用户满意的阅读利用环境

树立“以人为本”的管理思想，就要求我们对外建立以“服务对象为上帝”的思想。制定资料利用用户满意的考核制度，让员工和资料管理部门都树立起以用户为上帝的理念。设立资料借阅室、电子阅览室，提供资料复印、拷贝服务，配备相应的地质资料利用的计算机、服务器、网络设备设施，以满足当代用户利用需求。

2.与用户沟通，搜集反馈，改善服务

建立用户需求分析制度，定期了解和访问用户了解需求。

在数据库目录系统中设立统计功能，对不同类别的资料访问查询进行统计，对不同用户群和利用偏好进行分析，针对性地提供相关服务。

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