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1 现代管理学概述
1.1管理概述
1.1.1管理的概念
1.1.2管理的性质
1.1.3管理的职能
1.2管理者
1.2.1管理者的分类
1.2.2管理者的角色
1.2.3管理者的素质和技能
1.3管理环境
1.3.1管理环境的概念
1.3.2管理环境的分类
1.3.3组织与环境的关系
1.3.4管理环境的特点
1.4管理学概述
1.4.1管理学的学科结构
1.4.2管理学的特点
1.4.3管理学研究的内容和范围
1.4.4学习现代管理学的意义
1.4.5学习现代管理学的方法
本章小结
思考与练习
2 管理理论的形成与发展
2.1西方管理理论的形成和发展
2.1.1古典管理理论
2.1.2行为科学理论
2.1.3现代管理理论
2.2中国古代管理实践与管理思想
2.2.1中国古代管理实践
2.2.2中国古代管理思想
2.2.3中国古代管理思想的基本特征
2.3当代管理理论的发展
2.3.1组织行为理论
2.3.2企业文化理论
2.3.3管理组织的虚拟化理念
2.3.4自我管理
2.3.5团队管理
2.3.6流程再造
2.3.7知识管理
2.3.8人本管理
本章小结
思考与练习
3 管理原理
3.1管理原理概述
3.1.1管理原理的定义
3.1.2管理原理与管理原则
3.1.3管理原理的特点
3.1.4学习管理原理的意义
3.2系统原理
3.2.1系统原理的含义
3.2.2系统原理的要点
3.2.3系统原理的应用举例
3.3人本原理
3.3.1人本原理的含义
3.3.2人本原理的要点
3.3.3人本原理的应用举例
3.4能级原理
3.4.1能级原理的含义
3.4.2能级原理的要点
3.4.3能级原理的应用举例
3.5效益原理
3.5.1效益原理的含义
3.5.2效益原理的要点
3.5.3效益原理的应用举例
本章小结
思考与练习
4 计划
4.1计划
4.1.1计划的概念和内容
4.1.2计划的特征
4.1.3计划的作用
4.1.4计划的表现形式
4.1.5计划的类型
4.1.6计划的程序
4.1.7计划的方法
4.2目标管理
4.2.1目标的定义及特征
4.2.2目标管理的含义
4.2.3目标管理的特点
4.2.4目标管理评价
4.3预测
4.3.1预测的概念
4.3.2预测的特征
4.3.3预测的原理
4.3.4预测的方法
4.4决策
4.4.1决策的概念
4.4.2决策的特征
4.4.3决策的程序
4.4.4决策的类型
4.4.5决策的方法
本章小结
思考与练习
5 组织
5.1组织概述
5.1.1组织的概念
5.1.2组织的要素
5.1.3组织的职能
5.1.4组织的作用
5.2组织结构设计
5.2.1组织结构设计的原则
5.2.2组织结构设计的程序
5.3组织结构类型
5.3.1直线制
5.3.2职能制
5.3.3直线职能制
5.3.4事业部制
5.3.5矩阵制
5.4人员配备
5.4.1人员配备的概念
5.4.2人员配备的任务
5.4.3人员配备的原则
5.4.4人员配备的程序
5.5非正式组织
5.5.1非正式组织的概念
5.5.2非正式组织的作用
5.5.3正确对待非正式组织
5.6组织创新与变革
5.6.1组织创新
5.6.2组织变革
本章小结
思考与练习
6 领导
6.1领导
6.1.1领导及领导者
6.1.2领导理论
6.1.3领导艺术
6.2激励
6.2.1激励概述
6.2.2人性假设理论
6.2.3激励理论
6.2.4激励的原则与方法
6.3沟通
6.3.1沟通的含义
6.3.2正式沟通网络和非正式沟通网络
6.3.3有效沟通的障碍与改善技巧
本章小结
思考与练习
7 控制
7.1控制概述
7.1.1控制的含义
7.1.2控制的作用与目的
7.1.3控制的前提条件
7.1.4控制的类型
7.2控制的过程
7.2.1制定控制标准
7.2.2衡量实际工作
7.2.3纠正偏差
7.3控制的方法
7.3.1预算控制法
7.3.2会计控制法
7.3.3审计控制法
7.3.4其他控制法
7.4有效控制
7.4.1有效控制的原则
7.4.2有效控制的技巧
本章小结
思考与练习
8 创新
8.1创新概述
8.1.1创新的含义
8.1.2创新的特征
8.1.3创新的条件
8.2创新的内容
8.2.1观念创新
8.2.2目标创新
8.2.3技术创新
8.2.4制度创新
8.3.5不断完善
8.2.6市场创新
8.2.7文化创新
8.3创新的过程
8.3.1准备阶段
8.3.2寻找机会
8.3.3提出构想
8.3.4迅速行动
8.3.5不断完善
本章小结
思考与练习
9 现代管理方法与技术
9.1现代管理方法
9.1.1基本管理方法
9.1.2任务管理法
9.1.3人本管理法
9.1.4系统管理方法
9.2现代管理技术
9.2.1网络计划技术
9.2.2变动成本分析技术
9.2.3线性规划技术
9.2.4全面质量管理技术
9.3管理信息系统
9.3.1管理信息系统的定义
9.3.2管理信息系统的构成与开发
9.3.3管理信息系统的应用
本章小结
思考与练习
参考文献
……
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