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礼貌是礼仪的基础

2024-11-15 03:16:01

推荐回答（3个）

回答1：

是的，礼仪是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。

一方面来说，礼是礼貌，仪是仪容。而且还分礼仪很多种的，比如商务礼仪，生活礼仪，职场礼仪等等哦。

回答2：

礼貌礼仪

中国人讲孝，讲礼，菩萨讲礼仪，菩萨让我们众生尊重长辈，看见年纪比自己大的，要象你的父母亲一样。儒家也讲的是孝敬，哪一点与佛教没有关系? 这就是为什么佛教在中国会这么快传承下来，并成为了我们中国的一个主要的宗教。

修心修行就是讲孝敬的一种，所以大家一定要好好修心修行，要好好的检查自己，是不是在造业？现在有些人嘴上说修，但实际上没有好好的修，每天造业。如果不好好修，并有贪瞋痴的人一定会在六道中轮回的。如果一个人贪名，贪财，贪色，一定会轮回在六道之中。师父告诉你们，在现在的这个世界里，因贪瞋痴，而要六道轮回的占近80% 。这就是为什么有些人做的梦很可怕，虽然在现实中并不是那么可怕，但恶梦每天都做因为他在地府的时间很长，并已在地府受阴罪，所以在人间阴间接收苦难的时候会感觉很长，但是享福的时候，或开心的时候就感觉很短。

我们在这个无边无际，梦幻苦海的世界里，我们的业障犹如鲨鱼一样，同时与我们在苦海里，而这个鲨鱼尾紧随着盯住我们咬，这就是业障，是过去的业障在盯住我们咬，追着不放，而你拼命的游，还是被他追上了，好不容易来了一只普度之船，有菩萨来救你们了，你刚刚往船上爬的时候，（也就是你刚刚学佛的时候，知道为什么学佛的时候，身上会感觉痛吗？为什么会有东西来搞你呢？）因为你刚刚爬上船的时候，这个鲨鱼会咬着你的腿不放，要把你拖下水，你罪恶的业障就是这样的，不让你跑，追着你，很多人爬到一半被鲨鱼一拉，又掉进苦海之中了，所以你们想想看一个人的业障是如此之重，自己根本不能控制，就算已经上了船了都会被你的业障拖下去，明白了吗？

修行人不能有贪念，瞋念，和各种欲望。修行的人，就是学佛的人，学佛的人就是观世音菩萨的崇拜者（佛弟子），或自己就是菩萨。如果你还愚痴，还有贪念，还有瞋念，那就说明你根本没有修心，师父把这话反过来给你们讲，你们可以问“什么叫没有修心的人？”，没有修心的人就是没有改掉自己身上的贪瞋痴。什么叫愚痴？连佛法都不相信的人，就是愚痴。愚痴的人就很难救，很难度化他们，俗称：无缘。如果一个人不修心就是愚痴，愚痴就是没有智慧，没有智慧的人就是和一般动物一样的活着。

如果不把自己的名利淡薄，不把自己的欲望淡薄，是修不好心的。不要以为欲望就是男女之事，欲望是全方位的，如食欲，财欲等都是欲望，有些人把钱看得比命重要。师父在这里给你们讲的是淡薄名利，什么是淡薄？是把什么名利都看得淡一点，薄一点。另外要修心求解脱，解脱就是放下，放下名利思想，你才能解脱。如果不能解脱自己的人就是放不下。解脱讲讲容易，就像一条锁链绑住你，你要靠自身的力量来解脱。比如，西游记里孙悟空被人家（妖魔）捆绑起来了，当时孙悟空为了解脱，他一变，就变小了，而那些锁链就全部松掉了。从这个道理上讲给你们听，锁链把这个人捆住，它是有一个范围的，范畴的。比如今天我要让你生气，我知道什么事情会让你生气，这条就是锁链。如果你把自己缩小了，把自己看的小一点，不在乎这件事，你就会把这条锁链解脱掉，这就是智慧。比如，有人告诉你说：“你知道吗？你的先生在外面做坏事”。

当你听到这个事情后应该怎么解脱呢？首先把自己看的小一点，我有什么了不起的，我很渺小的，也许是因为我不好才造成的，如果先生真的做了坏事，我会去劝说他，告诉他道理，让他明白因果，尽量把自己看的渺小一点，把自己缩小，想想自己过去也做错过事情，就原谅原谅他吧，你越缩小自己，这条锁链就松开了，脱离了，你就解脱了。如果你去生气，感觉不能忍受了，就会发怒，越发怒这条锁链就把你捆绑的越紧。明白了吗？记住看人家不好时，尽量多想想自己，才能修成正果，才能见性，就是当你在精神上想通了，你就是解脱了，证悟了佛性，你才能算是修成正果，才能见到你自己的本性，你的良心。

接下来给大家讲讲供油灯，供油灯是很重要的，大家知道在天上有一座须弥山，如果点亮一盏油灯之后，就像天上的一座须弥山一样。这就是为什么供香上面香灰卷起来的很少，而油灯每天可以有莲花。家里供菩萨，如果不供油灯，是不行的，因为油灯如须弥山一样的高大，灯里面的油，像大海里的水一样多，所以点灯油是非常重要的。要经常添加油，最好每天添一点油，常添油增加智慧，眼睛也会好。很多人不会添油，我给你们讲一个人生道理，尤如：两人一起喝茶，你一会儿给人家添一点水，一会儿给人家添一点茶，你们说人家开心吗？人家是不是很谢谢你？油灯也是这样，经常给佛菩萨添油，你的心胸会像大海般的宽广，如果有任何的杂念都是要多供油灯，多加油。师父下次再给大家，继续说。

回答3：

一、礼貌、礼节与礼仪
礼貌是指人们相互表示敬重和友好的行为规范,侧重于表现人的基本品质。
礼节是人们在日常生活和交往过程中表示问侯、致意、感谢、祝贺等惯用形式,如生日祝贺等,礼节是礼貌在语言、行为、体态等方面的体现。
礼仪包涵礼貌与礼节,是一种行为准则或规范,这种规范与准则是人们约定俗成、共同认可的。
二、礼仪的作用:内强素质,外强形象。具体表述为三个方面:
1、提高个人素质
商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。
2、有助于建立良好的人际沟通
3、维护个人和单位的形象
商务礼仪最基本作用是“减灾效应”:少出洋相、少丢人、少破坏人际关系
个人形象六要素:
1. 仪表。重点是头部和手部:鼻毛不要过长、无异味、无异物;男性头发不要长于7厘米,做到前发不附额,侧发不掩耳,后发不及领。
2. 表情。三点要求:自然;友善;良性互动。
3. 举止。关注两点:举止文明,如不当众整理服饰;举止规范。
4. 服饰。最关键问题是选择搭配到位:符合身份,和谐美感。
5. 谈吐。涉及三点:压低音量;慎选内容;礼貌用语的使用。
待人接物。为综合性要素,有三点基本事项:诚信为本;遵纪守法;遵时守约。
三、礼仪有三个基本特征:
1、规范性:指待人接物的标准做法。如酒会等自助餐的礼仪为“多次少取”,喝咖啡礼仪为调羹基本不用,不能拿调羹舀食。
2、对象性
【例】陪同引导人员引导客人上楼的前后顺序:如果客人认路,进出门、上下楼,前面位置为尊;客人不认路,则应在客人左前方。
3、技巧性
【例】招待客人询问饮料问题:应采用封闭式询问“请问您喝咖啡还是茶…”,而不要问开放式问题“需要什么饮料?”
【例】礼貌服务三要素:
(1)接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;
(2)文明五句:问候语“你好”、请求语“请”、感谢语“谢谢”、抱歉语“对不起”、?
(3)热情三到:
A.眼到(注视部位:头部和双眼;注视角度:平视,不要时仰视;注视时间:注视时间应在相处总时间的三分之一);
B.口到(讲普通话;因人而异、区分对象,如对交罚款者讲欢迎再来)
C.意到(要有表情;表情要与客人互动,如医院的所谓微笑服务;不卑不亢,如笑时露上面六个牙齿)。
四、尊重为本——礼仪的基本理念
前提:了解交往对象,最低要求了解其不喜欢什么;
【例】不在女性面前夸奖其他女性
1、第一层面—出发点:自尊,通过言谈举止服饰、待人接物等方面体现。高级场合:男性看表,女性看包。普通商务场合:男性看腰,女性看头
2、第二层面—尊重他人
【例】“私人问题五不问”:
第一不问收入(痛苦来自比较),第二不问年纪(特别是临近退休者和白领丽人),第三不问婚姻家庭,第四不问健康状态,第五不问个人经历(英雄不问出处,重在现在)
注意: (1)对交往对象准确定位,2)遵守规则:
【例】接受名片,注意2点:有来有往,没名片可讲“用完了”或“没有带”(善意的欺骗);
五、礼仪的规律
约定俗成律:各种礼仪规范都是在社会生活中共同议定,众所习用的。
等级相称律:礼仪是划分为一定等级的。
时空有序律:一切礼仪行为和礼仪活动中的时间、空间顺序都是有意义的。【例】公司会议,主席台上董事长和总经理座次安排有三个基本原则:(1)前排高于后排;(2)中央高于两侧;(3)政务活动中以左为上,国际惯例/商务活动中以右为上(左右指就座人之间的左右,与观众视角无关)。
客随主便律:指处于客位的礼仪当事人必须遵循处于主位的礼仪当事人所在地域的礼仪规范。
【例】双排轿车上哪个位置为尊(上座)?
客人坐在哪里,哪里就是上座(主随客便,恭敬不如从命);具体讲,有三个上座,其判断标准为“社交场合不同,人际关系不同,则轿车位次不同”:
社交场合:主人开车,副驾驶座为上座。
商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;VIP上座(安保上座),为司机后面那个座位,安全系数最高,副驾驶座为末座。
六、3A原则—礼仪的立足之本
处理人际关系应重视三方面即3A,将其称为“向交往对象表示尊重和友好的三大途径”:
1、Accept接受对方
2、Appreciate重视对方
(1)不提缺点
(2)善于使用尊称:如对方有行政职务/技术职称应称呼其职务;小姐、夫人、先生等泛尊称;
(3)记住对方,实在记不住哪怕点点头也不要张冠李戴。
3、Admire赞美对方
要善于发现并善于欣赏对方的长处
注意要点:(1)实事求是;(2)懂得适用对方,夸到点子上
七、社交中的"黄金原则"
1. 对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
2. 对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么。
例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
3. 当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
4. 要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。
做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。

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